國家電網有限（xiàn）公司認真貫徹習近平總書記“四個（gè）革命、一個合作”能源安全新戰略，順應能源革命和（hé）數（shù）字革命融合發展趨勢，積極引（yǐn）領能源轉型發展，加快（kuài）建（jiàn）設“三（sān）型兩網”世界一流能源互聯網（wǎng）企業。公司全麵啟動泛在電（diàn）力物聯建設以來，各（gè）專業、各（gè）單位加快（kuài）推進業務創新，持續夯（bèn）實基礎支撐，深化（huà）數據治理和（hé）應（yīng）用，形成豐碩實踐（jiàn）成果（guǒ），泛在電力物（wù）聯建（jiàn）設加快推進。

在營配貫通方麵，通（tōng）過統一營配數據標準（zhǔn），推動營配末端業務融合，提升配網精益（yì）管理水平和（hé）客（kè）戶服（fú）務質量。國網江蘇（sū）電力通過統一營配電網模型，開展業務流程驅動，實現配網“一張網”同源維護、統（tǒng）一管理，營配數據質量得到（dào）有效管控。國網北京電力匯聚千家萬戶實時電量信息，構建完整的“發-輸-變-配-用”電（diàn）量大數據鏈條，實現供、售電量和線損同步在線自動計算。國網山（shān）西電力建設（shè）配網（wǎng）可視化平台，以數據（jù）融合、主動感知、智能決策和主（zhǔ）動管控為主線，實（shí）現運行工況全覆蓋和全景展示。國網上海電力建設EP3M係統，實現“圖上平（píng）台、項目入庫”，電網一張圖、業務一條線、數據一個（gè）源的“三個一”目標。國網青海電力基（jī）於泛在末端感知數（shù）據，通過算法研究實現單戶故（gù）障停電的研判分析和精（jīng）準定（dìng）位，實現末端故障全（quán）過程閉環（huán）處置（zhì），有效優化（huà）營商環境。

在安全生產方麵，重點推進“大雲物移智（zhì）”等信息技術與安全（quán）生產融合（hé），促進（jìn）公司相關專業信息共（gòng）享，保障（zhàng）電網本質安全。國網山東電力、聯研院開展人工智能（néng）圖像識別技（jì）術在輸電巡視中的應用，成功攻克巡視圖（tú）像智能分析（xī）技術難關。國網福建電力建設基於調控係統（tǒng）構建調（diào）控全順控操作係統，全麵感知變電站設備雙位置遙信、視頻、防誤解閉鎖等操作信息。國網河（hé）南（nán）電力構建多維電力綠（lǜ）色調度體係，從源網荷儲四端發力，深化電力行業節能減排，助推能源轉型，助力打（dǎ）贏藍天保衛戰。國網北京電力將物聯網、可視化、信息化等技術與基建工程安全、質量、進（jìn）度等管理相結合，為工程施工（gōng）全（quán）過程打造協調、規範、安全、智慧的作業管控（kòng）方式（shì）。國網信通公（gōng）司全麵構建全場景網絡安全防護（hù）體係，新設（shè）互（hù）聯網大區，為泛在（zài）電力物聯網建設保駕護（hù）航。國網信通產業集團著力打造“國網芯”品牌，研發7大類83款芯片產品，全麵支撐發輸變配用各環（huán）節生產運營，累計應用超過9億顆。

在客戶服務方麵，加快構建以（yǐ）客戶為中心的現代服務體係，助力優化電（diàn）力營商環境，實現數據全麵共享、業務全程在線，提升客戶參與度和滿意度，改（gǎi）善服務質量。國網上海電力實現市政（zhèng）府“一網通辦”網站與95598網站對接，“一網通辦”市民雲APP與掌上電力APP無縫對接，在全國範圍內率（lǜ）先構（gòu）建電力業務“一網通辦”模式。國網浙江電力、國網（wǎng）客服中心全麵推（tuī）進“網上國網”試點建設（shè）和運營，全新推出“住宅、電動車、店鋪、企事業、新能源”五個服務頻道，為（wéi）客戶提供互動化、智能化、多元（yuán）化（huà）的電力綜合服務。

在企業運營方麵，重點加強企業級主數（shù）據管理（lǐ），提高業務數字化和線上化水平（píng），支撐市場開拓和價（jià）值創造，提升企業經營（yíng）績效。國（guó）網北京、山東、江蘇（sū）、浙江、福（fú）建（jiàn）電（diàn）力大力實施多維精益（yì）管理體係變革，推進業務（wù）全流程貫通、運營數據全麵連接，引領數字化轉型。國網物資公司加快推進智慧（huì）供應鏈建設，啟動上（shàng）線新一代電子商務平台，25個智慧（huì）業務場景實現落地（dì），試點建成省級（jí）智慧運營中心。

在基層減負方麵，通過移動作業終端及（jí）應用整合、數據重複（fù）錄入治理、報表自動生成、業務流程優化等措（cuò）施，切實減輕員工負擔。國網（wǎng）山東、江蘇電力開展（zhǎn）移動作業終（zhōng）端及應用整（zhěng）合工作，構建內網移動支撐平台，確（què）保應用跨終端使用，徹底（dǐ）解決“一人多終端”問題。國（guó）網信通公司（sī）做好內網移動辦公在公司總部上線（xiàn）應用工作，係（xì）統運行平穩，綜合辦公成本降低約6萬元，辦公效率提升近40%。國網湖南電力建設便捷工作台減負基層係統應用，實現共性（xìng）報表自動生成、常用功能和常用查詢按需定（dìng）製等功能，報表填報時間大幅壓減。國網湖北電力基於數據（jù）融合應用實現班組減負，融合多源數據建設供電所透視窗，實現關鍵指標（biāo）與異動的自動輸出。

在智慧能源方麵，發揮公司“樞紐型”特征和優勢，建成“一站式服務”智（zhì）慧（huì）能源綜合服務平台，探索構（gòu）建內外部產業協同平台（tái），匯聚上下（xià）遊產業鏈，形成能源互聯網生態圈。華北（běi）分部開展電動（dòng）汽車、分布（bù）式儲能參與京津唐電網優化控製的實踐（jiàn），首次將（jiāng）電動汽車（chē）、分布式儲能納入電網優化調度和實時閉環控製，實現削（xuē）峰（fēng）填穀。國網江蘇電力開展大規模源網荷精準負荷控製關鍵技術研究及應用（yòng），構建“源隨（suí）荷動、荷隨網動”的源網（wǎng）荷儲智能互動新模式（shì）。南瑞集團自主研發居民區（qū）電動汽車智慧有序充電應用（yòng），實現電網、用戶、充電樁及車輛之間充分的信息交互和有序控製，引導電動汽車低穀充電、錯峰充（chōng）電、有序充電。國網青海電力建成國內首個集數據匯集、存儲、服務、運營一體的新能源大數據創新平台，被工（gōng）信部列入國家新能源行業工業互聯網示範平台。國網寧夏電力開展（zhǎn）省級新能源雲及服務生態體係建設。國網（wǎng）電商公司（sī）建設國網新能源雲平台，整合全產業鏈資（zī）源，提供全流（liú）程一站式服務。國網河北電力創建美（měi）麗鄉村能源清（qīng）潔利（lì）用（yòng）新（xīn）模式，構建“樞紐（niǔ）型”服務體係，搭建“平台型”產業（yè）鏈條，打（dǎ）造（zào）“共享型”能源生態圈（quān）。

在資源增值方麵，重（chóng）點發揮公司“共享型”特征和優勢，挖掘公司資產商業化潛（qián）力，探索合適的商業運營模式，實現公司（sī）資產利用效率提（tí）高和業務營收提升。國網黑龍江電力自主研發集裝箱式數據中心站和儲能站，利用（yòng）變電站富餘（yú）場地，組合建設數據中心站、北鬥（dòu）基準站、4G/5G基站，形成新的（de）利潤增長（zhǎng）點。國網信通產業集（jí）團首創麵向全國的邊緣（yuán）計算服務，開展聯（lián）網運營試點驗證，采用建設運營一體化模式，進行全生（shēng）命周期管控（kòng），推動多（duō）站融合高質量發展。國（guó）網陝西電力（lì）與運營商（shāng）共享（xiǎng）電力（lì）杆（gǎn）塔、溝道及通信光纖（xiān），形成成熟的基礎資源共（gòng）享經營模式。國網河南電力協同多方“共建”省級能源大（dà）數據應用中心，實現能源監測分析，輔助研判經濟發展態勢，促進新能源消納（nà）。國網四川電力（lì）充分發揮電力數據廣泛感知社會（huì）、經濟、民生優勢，打造“1+5”服務體（tǐ）係，構建（jiàn）27個場景並應用。國網吉林電力與省內商業銀行全麵開展“智能電（diàn）力大數據+金融”合作，推動金（jīn）融機構（gòu）加大對（duì）中小微企業的支持力度，打造電網企業發展新業態。

在開放生態方麵，重（chóng）點發揮公司“平台（tái）型”特征和優勢（shì），匯（huì）聚各類資源，構建形成開放共享、合作共贏的能源互聯網服務生態圈，創新引領能源服務業務業態，帶動產業鏈上下遊共同發展。國網天津電力建成首個省級綜合能源服務中（zhōng）心，成立天（tiān）津市能源大數據中心，形成政府、電網、企業多方共建模式（shì）。國網福（fú）建電力與各市（shì）政府簽署獨具地方特色的戰略合作協議，帶動上下遊（yóu）產業鏈，共建能源生態圈，與政府、能源（yuán）客戶、供應商等相關方形成“利益（yì）共同（tóng）體”。國網重慶電力整（zhěng）合“渝e行”車輛分時（shí）租賃平台和政府車樁監測平台，為政府、車樁廠家、車輛用戶提供多（duō）樣化業務（wù）服務，構建電動汽車生態圈（quān）。國網（wǎng）電動汽車（chē）公（gōng）司打（dǎ）造e約車智慧出行平台，打造集出行服務、車輛管（guǎn）理於一體的智慧（huì）出行平台，建立車輛資源管理、監控管理、調度管理、車務管理等企業自有車輛監管體係。國網（wǎng）福建電力和英大財（cái）險共同推出全國首款家用電器保險產品，並以保險（xiǎn）數據打造“互聯網+再電氣化（huà）”產業平台。