1897年，寧波慈城人孫衡甫創辦寧波（bō）電燈廠，首開寧（níng）波用電先河；

　　1909年和豐電燈廠成立，並在次年向社會供（gòng）電；

　　1914年，寧波慈溪人虞洽卿、孫衡甫創辦了永（yǒng）耀電力股份有限（xiàn）公司，這是寧（níng）波（bō）電業局的前身；

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　　120年來，在一（yī）代代（dài）寧波幫先驅的帶動下，寧波的電力事業取得了長足的發展（zhǎn）；120年後，在數字（zì）化（huà）、智（zhì）能化的驅動下，寧波電力又迎來新的篇章。

　　上（shàng）周五(8月16日)下午，“綠色文明進企業暨網（wǎng）絡達人智能工廠行”活動開啟第三站——走進國網寧波供（gòng）電公（gōng）司（sī）如期舉行，近30名網友參與了本次活動，實地探訪智能旗艦廳（tīng）文昌營業廳的智能化辦電服務，聆聽了未來電力領域物聯網發展趨勢。

　　此次活動由寧波（bō）市委網信辦、寧（níng）波市總工會指導，寧波市（shì）互聯網發展聯合會主辦，由東南商報承（chéng）辦。活動中，寧波市委（wěi）網信辦、寧波市總工會向國網寧波（bō）供電公司授牌、授旗。

　　深化智能服務，打造智（zhì）能旗艦廳

　　當天下午，網友們走進文昌營業廳（tīng），綠白相間（jiān）的門店立刻讓人感覺有一絲小（xiǎo）清（qīng）新的味道，這小小的細節，折射出供電公司綠色、環保、智能的理念。據了解，文昌營業廳是我市唯一一家A級供（gòng）電營業廳，在這（zhè）裏，我們可以看到更（gèng）多智能服務的細節和互動體驗。

　　在場工作人（rén）員表（biǎo）示，與以往以人工（gōng）櫃台業務辦理為核心的單一服務模式不同，升級後（hòu）的營業廳（tīng）內增設了線上體驗（yàn）區，並配置了多台手機、pad，方便客戶自助體驗。

　　在現（xiàn）場，國網寧波供電公司副總經理王激華第一（yī）時間掏出手機，饒有興致地向在場（chǎng）網友介紹了一款掌上電力APP。

　　“這是我們公司響應‘最多跑一次（cì）’的（de）改革號召，通過完善和推廣（guǎng）線上渠道，優化業務流程，希望讓數據多跑路，讓客戶少跑腿。”

　　打開這款app，記者看到，在主界麵上，這款（kuǎn）“電力交費神器”不但能夠實現住宅電力的交費，還能用於（yú）電動車、店鋪、企事業（yè）和新能源場景中，實現一鍵交費、線上辦電、找樁充電、一對一客服等，功能更加強大全麵（miàn），大大方便了客戶，改善了營商環境（jìng）。

　　據了解，近（jìn）年來，國網（wǎng）寧波（bō）供電公司積極構建現代服務（wù）體係，積極打造“互聯網+營（yíng）銷服務”模式，推行線上辦電（diàn），實現辦電、交費、查詢等業務“一網通辦”，推出電子發票、“智能交費”線上簽約等（děng）服務產品。創新營業廳互動化（huà）建設，已建成互動營業廳22個，提升客戶服務（wù）水平（píng）和客戶體驗感知。通過VR、AR等手（shǒu）段，在營（yíng）業廳現場構建智能（néng）家居、電動出行等主題場景，向客戶提（tí）供體驗式（shì）服務。

　　建設（shè）世界一流能源互（hù）聯網企（qǐ）業

　　除了智能服（fú）務外，國（guó）網寧波供電公司還積（jī）極打造“樞紐型、平（píng）台型、共享型”企業，建設運營（yíng）好“堅強智能電網”與“泛在電力物（wù）聯（lián）網”，建設（shè）世界一流能源互聯網企業（yè），以智能、安全、綠色的方式為（wéi）寧波經濟社會發展提供堅強能源保障。

　　圍繞這一目（mù）標，公司（sī）正積極開展寧波梅山智慧（huì）能源物聯網綜合示範區建設和人機協同智能運檢創新示範區建設。

　　在隨後的座談會上（shàng），公司相關負責人向網（wǎng）友們（men）展示建（jiàn）設（shè）的（de）情（qíng）況和進展。

　　記者了解到，2018年，寧波市政府提出在梅山打造國（guó）家級“近零碳”排放區示範工程。國網寧波供電公司按照“一年基礎建設、兩年功能拓展、三年示範推廣”的規劃，統籌推進梅山智慧（huì）能源物聯網綜合示範區建設，2019年(一期)實現梅山本（běn）島範圍內電、熱、水、氣用能信息的全麵采集，推進近零碳（tàn）建設提供數據支撐，為客戶提供（gòng）基於數據應用的智慧電務服務，提升客戶用電體驗。在人機（jī）協同智能運檢創新示範區建設方麵，2019年（nián），公司已實現配置42架大中小（xiǎo）型無人機、250台人巡智能運檢終端，建成無人機庫房和無人機電池庫房作為運檢終端，建成投用無（wú）人機數據處理中心，實現人工數據和無（wú）人機（jī）數據的（de）融合，提（tí）高運檢工作效率，保障線路安全（quán）穩（wěn）定運行。

　　“以（yǐ）往在地勢嚴峻的郊外作業，遇到惡劣天氣，危（wēi）險係數高，而且效率低，有了無人機作業，可以更大範圍覆蓋（gài）巡檢作業區域，大大解放人力。”公司負責（zé）人介紹道。

　　人工智能化的今天，一切都變得更美好，未（wèi）來已來（lái），無限精彩（cǎi）。