7月1日（rì）至3日，2019年夏季達沃斯論壇在大連舉行。科（kē）技、創新是夏季達沃斯論（lùn）壇的鮮（xiān）明氣質。把與電力相關（guān）的各個環節連接起來（lái），實現實時共享（xiǎng）——獨具特色的電力（lì）創新元素亮（liàng）相今年夏季達沃（wò）斯論壇，成為亮點。當前（qián），在大連東港商務區，泛在電力物聯（lián）網建設正在火熱進行，讓電網更堅強，供電服務更高效。

大連東港（gǎng）商務區屬（shǔ）中山區轄區，西起大（dà）連港客運港碼（mǎ）頭，東至海（hǎi）之韻公園，南臨長江路，北至大連（lián）灣海畔，麵積5.97平方千米。作為國際一流智慧城市示範區（qū），這裏（lǐ）附加了商務、金融（róng）、文化、體育、旅遊（yóu）等功（gōng）能，屬於A+供電區域。

為了順應能源革命（mìng）和數字革（gé）命融合發展趨（qū）勢，迎接2019夏季達（dá）沃斯論壇，國網信通產業集團於今年4月20日啟動大連東港（gǎng）泛在電力物聯網無人化智慧營業廳建設，不到兩個（gè）月（yuè）便建成了“智慧、創新、開放、生態”的泛在物聯智慧營業廳（tīng）。

圍繞泛在電力物聯網開展創新

泛在電力（lì）物聯網無人化智慧營（yíng）業廳聚焦泛在電力物聯網，服務（wù）企（qǐ）業（yè）發展和居民生活（huó），引領新科技發展趨勢，為大連市經（jīng）濟發展、科技進步貢獻電力新穎、先進的（de）成果（guǒ），帶來智能的全（quán）新產品和服務。營業（yè）廳（tīng）的整體設計與大連的海港城市風格相融（róng）合。

營業廳內建成（chéng）了大連首家樓宇能效檢測係統，實（shí）時為用戶展示樓（lóu）宇能耗（hào）監測、智能控製等理念。新型營業廳的自助交費、自助業務辦理（lǐ）和自（zì）助發票打印終端，功能齊全，為企業及居（jū）民用戶帶來無人化的快捷辦電新體（tǐ）驗（yàn）。

大連白山路泛在電力物聯（lián）網智慧營（yíng）業廳（tīng）建設也是如此。作為大（dà）連市A級供電營業廳，白山路供電營業廳服務（wù）客（kè）戶36.92萬戶，10千伏配電（diàn）線路長達746.59千米。為了保障項目建設，國網信通產（chǎn）業（yè）集團項目組開展了為期24天最大範圍的用戶需求調研（yán），經過了4輪專家論證、20餘次落地討論，確保（bǎo）每一個細節都讓客戶滿意，每一項功（gōng）能都為客戶所需要。

曆時不到兩個（gè）月，6套支撐係統、8台智能自助終端機、11塊功能分區、14個視頻宣傳片、86個供電所台區網格圖全部（bù）投入運行，以增強互（hù）動體驗為理念（niàn），用（yòng）更多的智能（néng）化服務助力營商環境優化，推動供電營銷服務窗（chuāng）口從傳統到智能（néng）、從線下到線上的轉變。

以客戶（hù）為中心“服務+營銷（xiāo）”雙融合

泛在電力物聯網無（wú）人化智（zhì）慧營業廳建設秉持“服務上堅決一點”，建設了“十大區域”，其中，“網上國網”區實現16項簡單業務“一次都不跑”、5項複雜業務“最多跑一次”；網格化互動（dòng）區可直接查找各個台區負（fù）責（zé）人信（xìn）息，實現“零距離”服（fú）務；傳（chuán）統業務辦理區讓（ràng）服務人員從（cóng）櫃台中走出來，提供“一專多能”多元化流動式服務；自助服務區實現24小時自助交費（fèi）、自助（zhù）業務辦理、發票（piào）領取；綜合能源服務區通（tōng）過沙盤（pán）聲光（guāng）顯示大連綜合能源項目（mù）分布，向企業推介綜合能源新型業務（wù）。該營業廳（tīng）還配備了多個成果（guǒ）展示區（qū），綜合運用演示文稿、視頻講解、場景互動等形式，宣傳“三型兩網”建設理念，推廣（guǎng）新型業務和線（xiàn）上業務。

營業廳功能上（shàng）互動又便民親民，配置了“五大係統（tǒng）”。它們（men）分別是：能智能排隊、集中管理、業務監控的客戶現場管理係（xì）統，能智能評價、分類（lèi）整理、優化處理的客戶滿意度（dù）調查評價係統，采用數字化技術和網絡化技術應用的窗口同（tóng）屏（píng）交互（hù）係統，集合多（duō）媒體發布、互動櫥窗、LED的企業頻道係統，包含全屏觸（chù）摸、玻璃投影、信息發布（bù）的互動投影係統。這些係統為客戶（hù）創造更加舒適的營業廳環境，維護良好的業務辦理（lǐ）秩序。

目前，泛在電力（lì）物聯網智慧營業廳（tīng）成為集服務、營銷、體驗於一體（tǐ）的前沿服務陣地，以及以（yǐ）客戶為（wéi）核心的多元化用電服務空間，推動傳統供電服務模式向“服務+營銷”雙融合（hé）模式轉型，為大連（lián）營商環境優化、構建城市綜合用能中心、滿足電力市場未來發展需求奠定基礎。

配電物聯網提升電網搶修及故障研判效率（lǜ）

同樣踐行泛在電力物聯網建設思路的，還有大連東港重（chóng）要區域電網可靠性提升工程。該項（xiàng）目結合泛在物聯網建設大綱要求，分別（bié）從感知層、傳輸層、平（píng）台層、應用層開展（zhǎn）建設（shè）。

感知層以新型智能配變終端為（wéi）核心，通過采用“國網芯”安全及監測芯片和（hé）傳感設（shè）備，改造低壓台區分支（zhī）開關，增強節點用電狀態在線監測、台變運行（háng）狀態數據監（jiān）測和采（cǎi）集能力，提升數據采集的實（shí）時性和穩定性。

應用層依托大數據、雲計算、物聯網、移動互聯（lián）等新一代信息（xī）通信技術和智能裝備（bèi），打破業務係統間信息壁壘，實現營配調信息互聯互通，打造一體（tǐ）化的生產全業務智慧管控係統（tǒng），形（xíng）成多（duō）元化業務協（xié）同應用模（mó）式，為有效提升大連地區電網供電監測能力（lì）和應急響應速度，建立常（cháng）態化供電服務（wù）及應急指揮（huī）機（jī）製奠定良好基礎。

工程自5月16日開工建（jiàn）設，不到45天，1套10千伏小電流接地選線裝置，1套電纜隧道及綜合管廊（láng）監控（kòng），2套環境監測係統，63套局放、測溫監測裝置，90套移動作業終端，245套無線射頻電子標簽部署上線；2塊無（wú）源光纖網絡接口板，2個24芯光配線單（dān）元，6套光纖交換機設備，12個分光器，1.85千（qiān）米24芯普通光纜和阻燃子管投入使用。基（jī）於“國網芯”的局放、環境參數（shù）智能感知、拓撲識別、高速寬帶載波通信（xìn）、故（gù）障研（yán）判、超高頻射頻等一大批“高大上”的信（xìn）息通信技術（shù）應用發揮作用（yòng），一流配電物聯網建設不斷提速（sù）……

項目建設前（qián）期（qī），國（guó）網信（xìn）通產業集團項目組結合當（dāng）前配電網組網（wǎng）方式、切換（huàn）模式等方麵存在的薄（báo）弱環節，按照（zhào）泛在電力物聯網的感知層、網絡層、平台層、應用層四層（céng）結構，明確了大連東港商務區一流配電網建設（shè）的（de）內（nèi）涵和方向。項目組多次召開研討會議和推進（jìn）會議，篩（shāi）查、盤點能夠利用的智能終（zhōng）端和物聯技術，一方麵“補短板”夯實基礎建設，另一方麵“創亮點”突出（chū）重點建設，從實施背景、建設（shè）目標、建設原（yuán）則、建設內容、實施步（bù）驟、保障措施、預期效果等方麵明確了項目建設的具（jù）體舉（jǔ）措。

項目建立了“三大模型”，包括能實現核（hé）心（xīn）區域搶修資源實時數據疊加展示的三維場景展示模（mó）型，能實現電網核心設備運行狀態在線展示的電網拓撲模型，能實現主動檢修、快速響應、快（kuài）速維修的地理氣象信息（xī）模型，有效（xiào）提升了大連地區電網供電監測能力和應（yīng）急響應（yīng）速度，全麵提升了大連（lián）東（dōng）港商（shāng）務（wù）區配電網運營能力。

項目還實現了“四大能力”，包括能源匯集、傳輸、轉換（huàn）、利用的（de）全息感知能力；業務、設備、客戶（hù）、數（shù）據的泛在聯接能（néng）力；更（gèng）好發揮電網帶動作用，為更多市場主體發展創造機遇的開放共享能力；推動“兩網”深度融合與（yǔ）數據融通，實現管理、決策、分析的（de）融合創新能力。項目進一步增強（qiáng）了電（diàn）網企業對電網生（shēng）產運（yùn）營管理各個環節的感（gǎn）知（zhī）、參與和（hé）提升（shēng）程度，提高了企業內部分析決策和運營精益管理效率。

大（dà）連東港重要區域（yù）電網可靠性提升工程已在6月25日（rì）投入使用。國網信通產業集（jí）團（tuán）東北客戶代表處主任宋誌強（qiáng）介（jiè）紹：“該工程將為（wéi）大連泛（fàn）在電力物聯（lián）網建（jiàn）設提供（gòng）強（qiáng）有力的數（shù）據支撐，尤其在末（mò）端融（róng）合方麵為精益化線損、三相不平衡等治理工作提供（gòng）有力保（bǎo）障，電（diàn）網（wǎng）搶修及故障（zhàng）判斷將縮短一半時間。”